Nous traitons vos données personnelles de manière transparente et sécurisée. Vos informations personnelles sont collectées pour la gestion de nos obligations envers nos clients.
Gestion des commandes et des livraisons :
Dans le cadre de l'exécution de nos obligations contractuelles envers nos clients, nous collectons et utilisons vos données personnelles pour gérer notre relation commerciale, notamment pour gérer vos achats et vos commandes, pour livrer vos produits et vous proposer nos services et opérations commerciales qui pourraient vous intéresser. Ces informations nous aident à améliorer votre expérience d'achats en ligne et dans vos points de vente.
Gestion de la relation client :
Nous utilisons vos données personnelles pour tenir à jour nos fichiers clients et vous proposer des services personnalisés à vos besoins.
Gestion de nos échanges avec vous :
Nous collectons et sauvegardons vos données personnelles pour pouvoir communiquer avec vous sur vos commandes, vos factures, vos échanges, remboursements et vos réclamations.
Amélioration de votre expérience utilisateur :
Nous analysons vos données personnelles afin d'améliorer votre éxpérience client. Ces analyses nous permettent de vous proposer des produits complémentaires ou des offres promotionnelles ou d'afficher des publicités qui répondent à vos attentes.
Publicités partenaires ciblées :
Dafy@store collecte et analyse vos données à des fins marketing, avec l'accompagnement de prestataires spécialisés. Dans ce cadre, vos données sont transformées en profils pseudonymisés (profils ne permettant pus de vous identifier personnellement lors de la diffusion des contenus publicitaires au cours de votre navigation sur Internet) pour être utilisées par nos enseignes et nos partenaires commerciaux dans le but de réaliser des campagnes publicitaires sur Internet (display) ciblées sur vos centres d'intérêts et vous faire profiter d'offres qui correspondent à vos habitudes de consommation.
Si vous ne souhaitez pas bénéficier de ces publicités ciblées ou de celles de nos partenaires, vous disposez de plusieurs options vous permettant de désactiver cette fonctionnalité :
- dans votre espace personnel, rendez-vous dans la section "Mes abonnements" et cliquez sur "Me désabonner"
- sur votre appareil mobile, sélectionnez le paramètre "Suivi publicitaire limité" dans les réglages de votre téléphone IOS ou le paramètre permettant de désactiver l'affichage des annonces personnalisées sur votre téléphone Androïd.
Exigence légale ou réglementaire :
Nous pouvons être tenus de communiquer vos informations personnelles en cas de demandes légitimes d'autorités publiques, notamment pour répondre à des éxigences en matière de sécurité nationale, de lutte contre la fraude ou d'application de la loi.
Autres cas :
Dans tous les autres cas, vous serez avertis des traitements que DAFY@STORE SASU envisage de faire.
2.2 QUI SONT LES DESTINATAIRES DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?
Nous veillons à ce que seules des personnes habilitées au sein de DAFY@STORE SASU puissent accéder à vos données personnelles lorsque cet accès est nécessaire à l'exécution de notre relation commerciale.
Nos prestataires de services et de publicité ciblée peuvent également être destinataires des données personnelles strictement nécessaires à la réalisation des prestations que nous leur confions (par exemple : paiement en ligne, transporteurs, campagnes promotionnelles personnalisées, suivi de votre commande).
2.3 OÙ SONT STOCKÉES VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
Les données sont stockées dans le respect de la législation française et de la réglementation européenne.
Nous pouvons être amenés à partager avec d'autres sociétés des données personnelles nécessaires à la mise en oeuvre des services que vous avez contractés ou soucrit (exemples : livraison à domicile, point de retrait, alerte sur disponibilté produits). Les opérations avec un prestataire destinataire de vos données font l'objet d'un contrat afin de vous assurer de la protection de vos données et du respect de vos droits.
Si notre prestataire intervient en dehors de l'Union Européenne, nous protégeons la confidentialité de vos informations personnelles et vos droits en utilisant les clauses de protection des données recommandées par la Commission Européenne.
Les durées de conservation des données respectent les recommandations de la CNIL :
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Catégories de données personnelles
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Règles de conservation active
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Données de votre compte client
Données comportementales
Segmentation
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3 ans après le dernier contact client
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Cookies
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Consulter le tableau "cookies" point 2.9
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Données d'achat
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Facture 5 ans
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Données prospects
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3 ans après le dernier contact
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Au terme de ces durées, nous pouvons procéder à l'archivage des données, notamment pour répondre aux délais de prescriptions des actions en justice.
2.4 COMMENT GÉRONS-NOUS LES COOKIES ?
Lorsque vous naviguez sur notre site, nous pouvons être amenés, si vous le souhaitez, à déposer grâce à votre logiciel de navigation, des cookies. Les cookies nous permettent pendant leur durée de validité ou d'enregistrement, d'identifier votre ordinateur lors de vos prochaines visites. Des partenaires ou prestataires de DAFY@STORE SASU, ou des sociétés tiers, peuvent également être amenés à déposer des cookies sur votre ordinateur. Certains cookies sont indispensables à la navigation sur notre site, notamment pour la bonne exécution du processus de commande, leur suppression entrainant des difficultés. Seul l'émetteur d'un cookie est susceptible de lire ou de modifier les informations contenues dans ce cookie.
Vous trouverez ci-dessous les informations relatives aux cookies susceptibles d'être déposés sur votre ordinateur lorsque vous visitez des pages du site https://www.dafy-moto.com/, ainsi que les moyens vous permettant de supprimer/refuser l'inscription de ces cookies sur votre ordinateur.
Cookies de navigation :
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Nom des cookies
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Finalité
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Durée de conservation
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Destinataires
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Statut d'accord
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PHPSESSID
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Ces cookies participent au bon fonctionnement du site https://www.dafy-moto.com/ d'un point de vue technique (connexion entre client et serveur, session utilisateur...).
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Jusqu'à la fin de la session
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dafy@store sasu
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Aucune procédure de refus
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DAFYMOTO
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5 minutes
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dafy@store sasu
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Aucune procédure de refus
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headband
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Permet de ne plus afficher le bandeau d'acceptation des cookies une fois qu'il a été validé.
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1 an
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dafy@store sasu
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Aucune procédure de refus
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cc
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Cookie crypté. Contient les préférences de l'internaute concernant les modes de livraison et son magasin Dafy préféré afin de faciliter ses recherches futures.
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30 jours
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dafy@store sasu
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Aucune procédure de refus
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|
m
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Cookie crypté. Contient les informations "véhicule" renseignées lors d'une recherche par véhicule, dans le but de faciliter de futures recherches, sans avoir besoin de saisir à nouveau ces informations.
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30 jours
|
dafy@store sasu
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Aucune procédure de refus
|
|
n
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Cookie crypté. Permet d'afficher une seule fois la demande de soucription à la newsletter.
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30 jours
|
dafy@store sasu
|
Aucune procédure de refus
|
|
t
|
Cookie crypté. Contient les informations "pneus" renseignées lors d'une recherche par dimensions de pneus, dans le but de faciliter de futures recherches, savoir avoir besoin de saisir à nouveau ces informations.
|
30 jours
|
dafy@store sasu
|
Aucune procédure de refus
|
|
a
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Cookie crypté. Contient la liste points d'entrée de l'internaute sur le site Dafy.
|
30 jours
|
dafy@store sasu
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Aucune procédure de refus
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Cookies analytiques de données comportementales, analytiques et de personnalisation :
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(Noms des Sociétés stockant ou pouvant voir des données via ce site + Noms des cookies)
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Finalité
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Durée de conservation
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Destinataires
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Statut d'accord
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toky state
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Permet de se souvenir du choix du client en ce qui concerne la fenêtre du tchat communautaire "Toky Woky"
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1 jour
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Toky Woky
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Pour refuser totalement l'affichage de Toky Woky, rendez-vous sur votre compte client.
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Nosto 2c.cld
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Ciblage publicitaire, personnalisation du contenu
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4 ans
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Nosto
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RDV sur votre compte client
Aucune procédure de refus
RDV sur votre compte client
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Google ga gid gid
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analytique/mesure Il s'agit d'un cookie de mesure d'audience et de statistiques qui nous permet d'établir des statistiques et volumes de fréquentation (comptabilisation du nombre d'internautes naviguant sur notre site) et d'utilisation des diverses éléments composant notre site (rubriques et contenus visités, parcours). Ce cookie est essentiel car il nous permet d'améliorer l'intérêt et l'ergonomie de nos services voir même de détecter des problèmes de navigation.
|
2 ans
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Google Inc.
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Google_dc_gtm_UA-27739771-1
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Ciblage publicitaire, analytique/mesure, personnalisation du contenu, suivi cross-device
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1 minute
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Google Inc.
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Les paramétrages de votre logiciel de navigation, vous permettront, facilement et gratuitement, d'accepter ou non l'enregistrement de cookies sur votre ordinateur. Vous pouvez personnaliser votre logiciel de navigation en fonction de vos souhaits, de manière à ce que des cookies soient acceptés et enregistrés dans votre ordinateur ou refusés.
Vous pouvez paramétrer votre logiciel de navigation de façon :
- A ce que l'accord ou le refus soient proposés ponctuellement, avant qu'un cookie soit susceptible d'être enregistré;
- A refuser totalement l'enregistrement de cookies dans votre ordinateur;
Note : Les paramétrages que vous pouvez entreprendre sur votre logiciel de navigation concernant l'acceptation ou le refus de cookies sera susceptible de modifier votre navigation sur Internet et vos conditions d'accès à certains services nécessitant l'utilisation des cookies.
Si vous choisissez de refuser l'enregistrement des cookies dans votre ordinateur ou si vous supprimez ceux qui y sont enregistrés, nous déclinons toute responsabilité pour les conséquences liées au fonctionnement défectueux de nos services résultant de l'impossibilité de consulter les cookies nécessaires à leur fonctionnement (que vous auriez refusés).
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